อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร และทำไม

YSL 99 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลบัญชีของคุณประวัติธุรกรรมข้อมูลอุปกรณ์มือถือช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียน
YSL 99 เราเก็บข้อมูลอะไร และทำไม
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งว่าต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
ฟอร์มคำร้องในบัญชี เข้าสู่ระบบ ไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกเมนู 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำร้อง ระบบจะบันทึกและส่งให้ทีมดูแลโดยอัตโนมัติ
การปกป้องข้อมูลของคุณ

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงการยืนยันตัวตนสองชั้นเมื่อทำรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างมือถือและระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลบัญชีในรูปแบบที่อ่านได้ผ่านเครือข่ายสาธารณะ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าล็อกอินและภาษาของคุณเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเพื่อโฆษณาภายนอก คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ พ.ร.บ. PDPA ระบุไว้

การควบคุมการเข้าถึงบัญชี

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ระบบส่ง OTP ยืนยันไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน หากคุณไม่ได้เป็นคนเข้าสู่ระบบ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน YSL 99 พร้อมคำตอบที่ชัดเจนจากทีมงาน

เราเก็บข้อมูลที่ใช้สำหรับบัญชีและธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทร ช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet และประวัติการฝาก-ถอน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลได้ตาม PDPA โดยแจ้งผ่าน Live Chat หรือฟอร์มในบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายระบุก่อนจะลบได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำร้อง

ทุกรายการผ่าน SCB Easy, PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และยืนยันด้วย OTP ทุกครั้ง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของแอปธนาคารของคุณ

เราไม่ขายหรือส่งข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด มีการแบ่งปันเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวและแนะนำขั้นตอนการตรวจสอบและเปลี่ยนข้อมูลเข้าสู่ระบบให้คุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต