อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานและข้อตกลงของผู้ใช้

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งครอบคลุมการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy การเข้าถึงห้องเกม และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้ เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่ายเพื่อคุณจะเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มเล่น

ข้อกำหนดบัญชีกฎการชำระเงินสิทธิการเข้าถึงนโยบายการถอนความรับผิดชอบผู้ใช้
YSL 99 เงื่อนไขการใช้งานและข้อตกลงของผู้ใช้
ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามและขอคำชี้แจง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการฝากถอนหรือสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถอธิบายนโยบายการชำระเงิน กฎการใช้โบนัส หรือขั้นตอนการตรวจสอบบัญชีได้อย่างละเอียด ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ และเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บหรือในเมนูบัญชีบนมือถือ พิมพ์คำถามของคุณและทีมจะตอบทันที พร้อมอธิบายข้อกำหนดหรือขั้นตอนที่คุณสงสัยให้ชัดเจน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลถึงเราพร้อมหมายเลขบัญชีและคำถามของคุณ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการ รวมถึงลิงก์ไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องในข้อกำหนดหากจำเป็น

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในเมนูหลักเพื่อดูบทความที่อธิบายข้อกำหนดในแต่ละส่วน รวมถึงตัวอย่างสถานการณ์และคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

การจัดการและการบังคับใช้

เราดูแลข้อกำหนดนี้อย่างไร

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และเราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบการทำธุรกรรม ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอของคุณอย่างชัดเจน

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลนี้ช่วยเราตรวจสอบการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และแก้ไขข้อพิพาทหากเกิดขึ้น
การรักษาความปลอดภัย เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น
การบังคับใช้ เราตรวจสอบบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดและสามารถระงับหรือปิดบัญชีที่ใช้วิธีการที่ไม่เหมาะสม เช่น การฉ้อโกงหรือการใช้เอกสารปลอม หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของเรา ติดต่อทีมเพื่อขอทบทวน
สิทธิของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีของคุณได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ใช่ คุณต้องยอมรับข้อกำหนดเมื่อลงทะเบียน การคลิกปุ่มยืนยันถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากคุณไม่ยอมรับเราจะไม่สามารถเปิดบัญชีให้คุณได้

ครอบคลุม ข้อกำหนดระบุนโยบายการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy รวมถึงวงเงินขั้นต่ำ ระยะเวลาตรวจสอบ และกฎการใช้โบนัสที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม

เราอาจปรับข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแบนเนอร์หรือส่งอีเมลก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน

ได้ ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณได้ โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ

เราจะตรวจสอบกรณีและอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอทบทวนพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

ได้ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายใน 14 วัน แต่เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต